آموزش رفع فیلتر سایت


در این مقاله قصد داریم تا به شما آموزش رفع فیلتر سایت را ارائه دهیم. پس چنانچه مدیر یک وب سایت هستید و به تازگی سایت شما فیلتر شده با ما تا انتهای این مطلب همراه باشید.

پس از پایان آموزش رفع فیلتر سایت ، به سوالات متداولی که در این زمینه ممکن است برایتان پیش آید پاسخ داده ایم.


مرحله اول از آموزش رفع فیلتر سایت :

سایت خود را در ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی ایرانی samandehi.ir ثبت نمایید

مرحله دوم از آموزش رفع فیلتر سایت :

به درگاه  « درخواست رفع فیلتر » کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه به نشانی   rafefilter.internet.ir مراجعه نموده و به وسیله شناسه کاربری و کلمه عبور خود در ساماندهی (سایت فعلی) به عنوان مدیر سایت و با ارائه توضیحات کامل، درخواست رفع فیلتر نمایید.

مرحله سوم از آموزش رفع فیلتر سایت :

بعد از درخواست رفع فیلتر برای پیگیری درخواست خود می توانید با استفاده از شناسه کاربری و کلمه عبور ساماندهی، در درگاه رفع فیلتر کارگروه، از روند انجام رفع فیلتر سایت خود مطلع و تا پایان مراحل قانونی رفع فیلتر موضوع را پیگیری نمایید.

شایان ذکر است پس از ثبت تارنما در پایگاه ساماندهی ، تمامی مراحل رفع فیلتر ،از ابتدا تا انتها ، بصورت الکترونیکی و از طریق درگاه   rafefilter.internet.ir انجام شده و هیچ گونه نیازی به مراجعه حضوری با ارگان ها و نهادهای مختلف وجود ندارد.


آموزش رفع فیلتر سایت به روش قدیمی


مرحله اول از آموزش رفع فیلتر سایت به روش قدیمی


به filter@dci.ir ایمیل بزنید و برایشان بنویسید كه شما صاحب سایت یا وبلاگ مسدود شده هستید.

نکته : فراموش نكنید كه موضوع ایمیل حتما باید آدرس كامل سایت یا وبلاگ مسدود شده باشد.

ضمناً به دلیل نرم‌ افزاری كه برای تشخیص ایمیل‌ های اسپم دارند ممكن است ایمیل شما چندین بار برگشت خورده و به دست انها نرسد. تجربه نشان داده که با حساب کاربری gmail این امر ممکن نیست و بهتر است از حساب کاربری ایمیل yahoo اقدام نمایید.

پس از چند دقیقه (یا چند ساعت)، پاسخی خودكار برای شما خواهد آمد كه می‌گوید بایستی گام های ۳ به بعد را انجام بدهید. توجه داشته باشید که در این ایمیل یك شماره تلفن نوشته شده که بهتر است آن را یادداشت نمایید. زیرا ممکن است در مراحل بعدی به کارتان بیاید.


مرحله دوم از آموزش رفع فیلتر سایت به روش قدیمی


چنانچه از هاست شخصی استفاده می‌كنید باید سایت یا وبلاگ خود را در سایت سامان‌دهی پایگاه‌های اینترنتی ایرانی ثبت كنید.

راهنمای ثبت را حتماً بخوانید.

وبلاگ‌نویس هایی كه از هاست شخصی استفاده نمی‌كنند (مثلاً روی بلاگفا یا بلاگ اسپات و وردپرس و غیره حساب دارند) از این قاعده مستثنا هستند.


مرحله سوم از آموزش رفع فیلتر سایت به روش قدیمی


یك نامه اعتراضی تهیه نموده كه حاوی مشخصات كامل شما باشد (شامل نام و نام خانوادگی، شماره شناسنامه، محل صدور، تاریخ تولد، نام پدر، كد ملی، آدرس دقیق پستی، شماره تلفن ثابت و همراه)

در این نامه از مسئول مربوطه بخواهید كه سایت یا وبلاگ شما رفع فیلتر گردد. موضوع این ایمیل نیز باید مانند گام ۱ باشد.

این اعتراض از طرف آنها برای دبیرخانه كارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه ارسال خواهد شد و سایت شما در نوبت بررسی قرار می‌گیرد.


مرحله چهارم از آموزش رفع فیلتر سایت به روش قدیمی


تقریباً ۱ روز بعد از ارسال ایمیل توسط شما، ایمیلی از طرف sh.ershad@dci.ir برای شما خواهد آمد كه می‌گوید برای پیگیری باید با شماره تلفن xxxxxx (همان شماره تلفن گام ۲) تماس بگیرید.


مرحله پنجم از آموزش رفع فیلتر سایت به روش قدیمی


فرم درخواست رفع فیلتر (كه در واقع یك تعهدنامه است) را تكمیل و امضا كرده و به اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی محل اقامت (برای كسانی كه در تهران هستند: خ سمیه – روبروی برج سپهر) تحویل دهید. برای تحویل این تعهدنامه بایستی كارت شناسایی همراه خود داشته باشید. سپس تعهدنامه شما برای كارگروه فرستاده خواهد شد.


مرحله ششم از آموزش رفع فیلتر سایت به روش قدیمی


هر گونه محتوای مجرمانه موجود در سایت یا وبلاگ خود (بر اساس فهرست مصادیق محتوای مجرمانه قانون جرایم رایانه‌ای) را حذف كنید.

ممكن است دقیقاً ندانید كه كدام یك از مطالب شما دارای ایراد است. در این صورت می‌توانید با شماره تلفنی كه در متن نامه دریافتی در گام ۲ قرار دارد تماس گرفته تا مواردی از محتوای مجرمانه كه در سایت یا وبلاگ شما وجود دارد را اعلام نمایند.

گام ۷ را آنقدر تكرار كنید تا درخواست رفع فیلتر سایت شما از طرف آنها برای كارگروه فرستاده شود.

نکته بسیار مهم :

اگر می‌خواهید سایت یا وبلاگتان از فیلتر خارج شود، تا زمانی كه هنوز فیلتر هستید اقدام به تغییر در نشانی فیلترشده یا راه‌اندازی آدرس اینترنتی جدید با محتوای قبلی یا راه‌اندازی سایت با پروتكل https نكنید كه تخلف محسوب می‌شود و كل فرآیند رفع فیلتر را تعطیل می‌كند.

همچنین سعی كنید تا زمانی كه سایت یا وبلاگ شما رفع فیلتر نشده است، آن را در وضعیت آماده و مناسبی نگاه دارید كه موقع بررسی آن در كارگروه، سایتتان از دسترس خارج نشود (down نشود) كه این هم سبب تکرار مراحل از گام ۷ به بعد خواهد شد.

با انجام گام‌های فوق، سایت یا وبلاگ شما بررسی شده و در صورت رفع اثر محتوای مجرمانه یا بروز اشتباه احتمالی در سامانه فیلترینگ كشور و نیز موافقت دبیرخانه كارگروه، سایت یا وبلاگ شما ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت رفع فیلتر خواهد شد.
اگر از مراحل فوق نتیجه نگرفتید و سایتتان همچنان مسدود بود، احتمالاً هنوز محتوای مجرمانه‌ای در سایت شما هست كه پاكسازی نشده است! اگر تعداد مطالب سایت یا وبلاگتان زیاد باشد و به خصوص اگر انجمن (فروم) داشته باشید، این فرآیند ممكن است بسیار زمانبر باشد.

سوالت متداول درباره رفع فیلتر سایت


۱- تارنماهای اینترنتی در چه مواردی ، بر چه اساسی و چگونه فیلتر می شوند ؟


بموجب ماده 749 قانون مجازات اسلامی – بخش تعزیرات ، کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه که متشکل از 12عضو از هر یک از قوای سه گانه می باشد ، مسئولیت تعیین مصادیق محتوای مجرمانه را بر عهده دارند.

تارنماهای حاوی مصادیق مجرمانه ، از طریق گزارشات مردمی ، واحدهای رصد فضای مجازی و رباتهای هوشمند شناسایی و به کارشناسان مربوطه جهت بررسی ارجاع می گردد.

سپس نظر کارشناسی نهادهای عضو کارگروه در هر موضوع با توجه به تخصص آن نهاد اخذ و جمع بندی نظرات به دبیرخانه کارگروه تعیین مصادیق واصل شده و تارنماهای رصدشده توسط کارشناسان حقوقی از حیث تطابق با قوانین کشور بررسی و بر این اساس اقدام می گردد.

عناوین مصادیقی که از نظر کارگروه ، مجرمانه تشخیص داده شده اند در فهرستی به صورت عمومی منتشر و چنانچه تغییراتی در این فهرست به تصویب برسد ، از طریق دبیرخانه کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه و پایگاه اطلاع رسانی کارگروه به اطلاع عموم می رسد.


2- آيا ثبت بودن تارنما در ساماندهي اجباري است و تارنماهايي كه در ستاد ساماندهي پایگاه های اینترنتی ایرانی ثبت نباشند فيلتر مي شوند ؟


ثبت در ساماندهي اجباري نيست و هيچ تارنمايي صرفاً به دليل عدم ثبت در ستاد ساماندهي پایگاه های اینترنتی ایرانی فيلتر نمي شود.


3- آیا نمی شود قبل از فیلتر به مدیر سایت اطلاع دهید تا خودش محتوای غیرمجاز را حذف کند و سایتش فیلتر نشود؟


بله. درصورتی که امکان تماس با مدیر سایت وجود داشته باشد ، تلاش می شود قبل از پالایش به مدیر تارنمای مربوطه اطلاع داده شود.

بنابراین بر اساس مصوبه کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه ، به کلیه تارنماهایی که اطلاعات تماس خود را در سامانه ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی وزارت ارشاد به ثبت برسانند چنین تسهیلاتی درنظر گرفته می شود.

به طوری که با ثبت نهایی تارنما در پایگاه ستاد ساماندهی، درصورتی که محتواي مجرمانه در تارنماي ثبت شده يافت شود ابتدا به مسئول آن تارنما اخطار و تذكری مبني بر حذف آن محتوا از طريق ايميل به پست الکترونیکی مدیر تارنما ارسال می شود.

در صورتی که مدیر تارنمای مربوطه در زمان کوتاهی اقدام به رفع اثر و حذف محتوای مجرمانه نماید ، هیچ گونه اقدامی درخصوص فیلتر یا مسدودسازی آن انجام نخواهد شد.

اما چنانچه مدیر تارنما به تذکر ارسالی بی توجهی نموده و از حذف محتوای مجرمانه امتناع کند، تارنماي مذكور فيلتر مي شود.

البته در مواردي كه دستور مقام قضايي رسیدگی کننده به پرونده مبني بر فيلتر تارنما صادر شده باشد يا تشخیص داده شود که فعالیت سایت اساسا مجرمانه بوده (مانند سایت های فیلترشکن و …) ،و مدیر سایت تعمدا به انتشار محتوای مجرمانه اقدام نموده است آن تارنما بدون تذكر فيلتر می گردد.


4- تارنماها به استناد چه قانوني فيلتر مي شوند؟


تارنماها به استناد فهرست مصاديق محتواي مجرمانه موضوع ماده ي 749 قانون مجازات اسلامی – بخش تعزیرات و يا دستور مقام قضايي فيلتر مي شوند.

اين فهرست چكيده و احصا شده از قوانين مدون كشو مانند قانون مجازات اسلامي ، قانون مطبوعات، قانون جرائم رايانه اي و … مي باشد كه در بندهاي هشت گانه آن ، به مواد قانونی مورد استناد اشاره شده است.


5- چگونه تارنماي خود را رفع فيلتر كنيم ؟


در پرتال خدمات الكترونيك كارگروه تعيين مصاديق محتواي مجرمانه بخش مخصوصي جهت رسيدگي به درخواست رفع فيلتر و شكايات مردمي به نشاني rafefilter.internet.ir طراحي شده است كه مي توانيد از طريق فرم بر خط قرار گرفته شده در اين نشاني درخواست خود را به كارگروه ارسال كنيد.

در این سامانه به دو گروه درخواست رسیدگی می شود.

گروه اول درخواست مدیران تارنماهای اینترنتی است. این اشخاص می توانند بعنوان مدیر سایت ، درخواست رفع فیلتر و شکایت خود را به کارگروه تعیین مصادیق اعلام نمایند و برای اینکه مشخص شود که آیا واقعا مدیر سایت مورد نظر هستند یا خیر ، ابتدا باید سایت خود را در ستاد ساماندهی پایگاه های ایرانی به ثبت رسانده و سپس با شناسه کاربری و کلمه عبوری که در ساماندهی به ثبت رسیده است درخواست رفع فیلتر تارنمای خود را ثبت می نمایند.

گروه دوم در مورد پایگاه های عمومی خارجی است که ممکن است از طرف مدیر آن سایت خارجی درخواست رفع فیلتری مطرح نباشد ، اما کاربران ایرانی به دلایلی ممکن است نیازضروری به اطلاعات و محتوای مندرج در آن تارنما داشته باشند. در چنین مواردی شهروندان می توانند بعنوان کاربر (استفاده کننده) سایت فیلتر شده ، درخواست رفع فیلتر تارنمای مورد نظر را از طریق درگاه مذکور مطرح نمایند.

در ادامه مدیران تارنماهای فیلتر شده می توانند با همان شناسه کاربری و رمز عبور خود ، وضعیت درخواست رفع فیلتر خود را پیگیری نمایند.

در اینصورت پس از استعلام از نهادهای مربوطه عضو کارگروه و کسب موافقت اولیه ، نمونه هایی از مصادیق مجرمانه موجود در تارنمای متخلف به مدیر سایت اعلام می شود و مدیر سایت نسبت به حذف آنها و سایر موارد مشابه اقدام می نماید.

در صورت تایید حذف کلیه موارد مجرمانه ، مدیر تارنما فرم تعهدنامه مربوطه (مبنی بر تعهد به نظارت بیشتر بر تارنمای خود) را بصورت الکترونیکی تکمیل و امضا می نماید و پس از این مرحله تارنمای مذکور رفع فیلتر می گردد.


6- چگونه می توانیم ، تارنمای خود را در صفحه پیوندها معرفی کنیم ؟


در درگاه خدمات الكترونيك كارگروه بخش مخصوصي جهت رسيدگي به درخواست معرفي تارنما در پيوندها ایجاد شده است افراد متقاضی می توانند از طریق این نشانی با مطالعه ضوابط و شرایط مندرج در این بخش ، درخواست معرفی سایت خود را مطرح نمایند.

این درخواست ها توسط کارشناسان مربوطه بررسی شده و در صورتی که سایت مذکور حائز امتیازات لازم گردد ، در دسته بندی مربوطه بر روی پایگاه پیوندها به عنوان سایت مفید به مردم معرفی می گردد.


7- آيا نهاد يا سازماني مي تواند بدون اجازه كارگروه دستور فيلتر يا مسدودسازي صادر كند؟


بر اساس مواد 749 تا 751 قانون مجازات اسلامی – بخش تعزیرات ، كارگروه تعيين مصاديق محتواي مجرمانه جهت هماهنگي نهادهاي مختلف در انجام مأموريت هاي قانوني و با حضور نمايندگان اين نهادها تشکیل شده است.

لذا هرگونه دستوری مبني بر فيلتر، مسدودسازي و يا هر اقدام قانوني ديگري در زمينه جرائم رايانه اي از طريق اين كارگروه اعلام خواهد شد.

البته چنانچه شکایت خصوصی از تارنمایی در یکی از محاکم یا مراجع قضایی مطرح گردد ، مقام قضایی رسیدگی کننده به پرونده نیز می تواند دستور پالایش یا مسدودسازی تارنمای مربوطه را صادر نماید.

جهت ایجاد هماهنگی ، اکثر این دستورات نیز از طریق دبیرخانه کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه که در دادستانی کل کشور مستقر می باشد ، ابلاغ می گردند.


8- آيا كارگروه مرجع صالح براي رسيدگي به دعاوي خصوصي و مطالبه شخصي افراد مي باشد؟


طبق اصل 35 قانون اساسي، حكم به مجازات و اجراي آن بايد تنها از طريق دادگاه صالح و به موجب قانون باشد.

از طرفي براساس تبصره 2 ماده 750 قانون مجازات اسلامی – بخش تعزیرات ، پالایش محتوای مجرمانه موضوع شکایت خصوصی صرفا با دستور مقام قضایی رسیدگی ‌کننده به پرونده انجام خواهد شد و كارگروه تعيين مصاديق محتواي مجرمانه مجاز به رسيدگي به دعاوي خصوصي افراد نمی باشد.

لذا افراد در اين گونه موارد مي توانند از طريق دادگاهها و دادسراهاي سراسر كشور و یا بطور خاص از طریق دادسرای ویژه جرایم رایانه ای اقدام نمايند.


9- اگر در مرور اینترنت با سایتهای دارای محتوای مجرمانه مواجه شدیم ، چگونه می توانیم موضوع را به کارگروه گزارش کنیم ؟


قطعا یکی از اصلی ترین منابع نظارتی کارگروه ، گزارشات مردمی می باشد. در یکسال گذشته تعداد زیادی گزارش مردمی درخصوص مشاهده محتوای مجرمانه از طریق پست الکترونیکی و یا بخش گزارش سایت پیوندها به دبیرخانه کارگروه واصل شده است و این موضوع بیانگر نقش ارزنده و قابل تقدیر مردم در سالم سازی فضای مجازی می باشد.

درحال حاضر نیز شهروندان می توانند از طریق بخش درخواست فیلتر درگاه خدمات الکترونیکی کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه ، ضمن مشخص نمودن موضوع جرم ، نشانی تارنماهای غیر مجازی که مشاهده نموده اند را به دبیرخانه کارگروه گزارش نمایند.

این گزارشات توسط کارشناسان مربوطه بررسی شده و سپس مراحل چندگانه کارشناسی را طی می نماید و در صورتیکه در تمامی مراحل تایید شود ، تارنمای مورد نظر پالایش خواهد شد.


10- چرا سایت لغت نامه دهخدا (به نشانی loghatnaameh.com) فیلتر شده است ؟


تارنمای مذکور یک سایت جعلی است که با سوء استفاده از عنوان مشهور لغت نامه دهخدا اقدام به ارائه نتایج ساختگی ، نامعتبر و مجعول و گاها انتشار محتوای مجرمانه نموده است و بر اساس اعلام رسمی موسسه دهخدا (واقع در دانشگاه تهران) این سایت هیچ ارتباطی به این موسسه نداشته و فعالیت آن نیز غیرقانونی است. (مشاهده تصویر نامه موسسه دهخدا)
ضمنا نشانی پایگاه معتبر موسسه دهخدا icps.ut.ac.ir می باشد و در صفحه نخست این پایگاه نیز ، به این موضوع اشاره شده است.


11- دامنه ی جدیدی را خریداری کرده ام اما از ابتدا فیلتر بود. باید چه کار کنم ؟


درصورتی که دامنه ای را خریداری نموده اید که قبلا فیلتر شده است می بایست مراحل ذیل را انجام دهید.

1- سایت خود را بر روی دامنه مورد نظر راه اندازی نمایید.
2- سایت خود را در ستاد ساماندهی پایگاه های ایرانی به نشانی samandehi.ir ثبت نمایید.
3- به عنوان مدیر سایت در درگاه رسیدگی به شکایات به نشانی rafefilter.internet.ir درخواست رفع فیلتر نمایید.
4- در بخش توضیحات ، دقیقا توضیح دهید که این دامنه را تازه خریداری کرده اید و اطلاعی از اینکه این سایت قبلا فیلتر بوده است نداشته اید.
5- ما بقی مراحل را از طریق درگاه پیگیری مدیران سایتهای فیلتر شده تا آخرین مرحله پیگیری نمایید.


۱۲- ما در حال راه اندازی درگاه پرداخت واسط هستیم میخواستیم بدونم مجوز های الزامی برای این نوع وب سایت ها چه مواردی هست از چه سازمان هایی باید مجوز اخذ بشه ؟


خدمات پرداخت بانکی طبق مقررات مربوطه صرفا از طریق شرکت هایی که مجوز دریافت کرده اند امکان پذیر است و پذیرندگان حق ندارند درگاه پرداخت خود را در اختیار سایرین قرار دهند.


۱۳- چرا سایت های مربوط به درگاه های پرداخت را فیلتر می کنید؟


سایت موردنظر شما بدلیل اقدامات غیرقانونی و ارتکاب جرایمی نظیر پولشویی و جرایم رایانه ای فیلتر شده است. شایان ذکر است ، خدمات پرداخت بانکی طبق مقررات مربوطه صرفا از طریق شرکت هایی که مجوز دریافت کرده اند امکان پذیر است و پذیرندگان حق ندارند درگاه پرداخت اینترنتی خود را در اختیار سایرین قرار دهند.


۱۴- چگونه مدیران سایتهای فیلتر شده ای که قبل از فیلتر ثبت نبوده اند ، می توانند برای ثبت درخواست رفع فیلتر سایت خود ، در ساماندهی ثبت نام کرده و تائیدیه فنی را انجام دهند؟


مدیر سایت می بایست پس از ثبت نام در سایت ساماندهی در صورتیکه به ایمیل دامنه و یا فایلهای دامنه سایت خود در هاست دسترسی ندارند با شماره 88315931 داخلی 189 (مرکز ساماندهی وزارت ارشاد) و با راهنمایی کارشناسان آن مرکز، اقدامات لازم را برای تکمیل ثبت نام و اخذ تاییدیه فنی انجام دهند.