4/5 - (22 امتیاز)

دریافت مجوز دفتر خدمات الکترونیک شهر


در این مقاله قصد داریم تا شرایط دریافت مجوز دفتر خدمات الکترونیک شهر را به تفصیل برای شما عزیزان ارائه دهیم. آشنایی با وظایف این دفتر و شرایط تاسیس آن از نمونه موضوعاتی است که در این مطلب گنجانده شده است.


آشنایی با وظایف دفتر خدمات الکترونیک شهر


دفتر خدمات الکترونیک شهر به موجب آیین ­نامه اجرایی مصوب شورای بازنگری، اصلاح و هماهنگی نظامات برنامه­ ریزی و اجرایی

شهرداری تهران 1386 به منظور تسهیل امور شهروندان در خصوص مراجعات به شهرداری­ها و جلوگیری از بروکراسی اداری فعالیت­های تابعه این نهاد تاسیس شد.

در واقع تأسیس دفاتر مذکور توسط شهرداری به منظور ارائه خدمات سریع با کیفیت شهروندان، ساده ­سازی مراحل انجام کارهای اداری-خدماتی،

جلوگیری از سفرهای متعدد شهری، فراهم آوردن امکان ارائه خدمات غیرحضوری در راستای تحقق دولت الکترونیک و همچنین

در راستای تحقق اصل 44 و کاهش تصدی­ گری، به­ کارگیری بخش خصوصی در چارچوب برنامه توسعه چهارم اقتصادی، اجتماعی

و فرهنگی کشور، سیاست­ها و مصوبات دولت، مجلس و شورای اسلامی شهر و بهبود کیفیت ارائه خدمات و در نهایت تسهیل و تسریع در ارائه خدمات به مردم می ­باشد.


فرم درخواست مشاوره رایگان برای اخذ مجوز دفتر خدمات الکترونیک شهر

چنانچه تمایل دارید تا در خصوص اخذ مجوز دفتر خدما الکترونیک شهر مشاوره رایگان دریافت کنید، فرم زیر را تکمیل نموده تا همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.


    شرایط اخذ مجوز دفتر خدمات الکترونیک شهر


    پیش از هرچیز باید بدانیم که متقاضی مجوز دفتر خدمات الکترونیک شهر بایستی چه شرایطی داشته باشد :


    شرایط عمومی متقاضی دریافت مجوز دفتر خدمات الکترونیک شهر


    • گواهی عدم سوء پیشینه کیفری
    • گواهی عدم اعتیاد به مواد مخدر و روانگردان
    • کارت پایان خدمت یا معافیت
    • تأیید حراست شهرداری
    • داشتن حداقل مدرک تحصیلی در مقطع کارشناسی در یک از رشته‌های علوم مهندسی، علوم پایه، مدیریت، اقتصاد، مدیریت (به دلیل آنکه کلیه اقدامات دفاتر و مدیران آن در همه سرویس‌ها نیازمند نظارت بر محاسبات مهندسی و ریاضی است استفاده از رشته‌های تحصیلی با پایه علوم انسانی و تجربی در این دفاتر میسر نمی‌باشد)
    • اطلاعات پایه و مهارت کار با کامپیوتر. (گذراندن ICDL و آشنایی با مبانی پایه کامپیوتر به عنوان کاربر کامپیوتر)
    • عدم اشتغال در دستگاه‌های دولتی و موسسات عمومی غیردولتی منجمله شهرداری‌ها و مؤسسات وابسته به آن و موسسات خصوصی
    • تهیه و معرفی محل مناسب برای استقرار دفتر که تحت تملک متقاضی (ارائه سند مالکیت) باشد در صورت عدم امکان استفاده از املاک شهرداری (به صورت استیجاری) محل مناسب: فضایی حداقل 120 متری دارای نور و تهویه مناسب فعالیت‌های کاری، مناسب‌سازی شده جهت معلولین و فضای مناسب برای انتظار ارباب رجوع، درباره املاک استیجاری به ازای هر بار جابجایی باید شرایط ملک بازدید و تأیید گردد. (تعداد شغل‌های موجود در دفاتر 12 شغل می‌باشد و به علت تحول در مأموریت‌های مؤسسه فناوران و دفاتر امکان افزایش شغل در دفاتر وجود دارد.)
    • تکمیل فرم مربوط به متقاضی امتیاز دفتر و عدم واگذاری دفتر به غیر
    • هر متقاضی حق دریافت بیش از یک مجوز برای یک دفتر را نخواهد داشت.
    • متقاضی باید در ساعات اداری به طور مرتب در دفتر حضور بیدا کند.
    • گواهی آموزشی ( دوره های تخصصی برگزار شده از طریق موسسه) 10 دوره 160 ساعت قبل از صدور مجوز تاسیس دفتر ( دوره های بازدید شهر سازی، کنترل نقشه و بررسی خلاف ساختمانی، حفاری، بازدید درآمد، بازدید آتش نشانی و زیر سیستم‌های شهرسازی و مالی شهرداری)
    • چگونگی تعیین امتیاز و واگذاری مجوز تأسیس دفتر خدمات الکترونیک به متقاضیان: امتیاز تأسیس دفاتر در هر مرحله واگذاری به نسبت هفتاد درصد به متقاضیان با شرایط عادی و سی درصد به متقاضیان استفاده از شرایط خاص (خانواده معظم شهدا و شخص ایثارگر) اختصاص می‌یابد.

    مدارک لازم برای صدور مجوز دفتر خدمات الکترونیک شهر


    • سند مالکیت در صورت عدم امکان، ارائه استیجاری بودن ملک مورد نیاز برای تاسیس دفتر
    • تسلیم وثیقه به صورت ضمانت نامه‌ی بانکی یا بیمه مسئولیت جهت حسن انجام کار ( بر طبق آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های ابلاغی (علت اصلی دریافت وثیقه، وصول سریع جرایم و ضررهای مالی ناشی از مغایرت‌های عملکردی در دفاتر))
    • تکمیل فرم متقاضی
    • امتیاز تأسیس دفاتر در هر مرحله واگذاری به نسبت 70% به متقاضیان با شرایط عادی و 30% به متقاضیان استفاده از شرایط خاص (خانواده معظم شهدا و شخص ایثارگر) اختصاص می‌یابد.
    • مدرک تحصیلی
    • تصویر گواهی مهارت‌های هفت گانه کامپیوتر (ICDL)
    • تصویر گواهی آموزشی تخصصی

    استعلامات بین دستگاهی برای دریافت مجوز دفتر خدمات الکترونیک شهر


    • گواهی عدم اعتیاد به مواد مخدر و روانگردان
    • حراست
    • گواهی عدم سوء پیشینه کیفری موثر
    • استعلام وضعیت نظام وظیفه
    • تاییدیه عدم اشتغال تمام وقت و رابطه استخدامی با دستگاههای دولتی

    خدمات ارائه شده پس از دریافت مجوز دفتر خدمات الکترونیک شهر


    به موجب تصریح ماده­ ی 7 این آیین­ نامه، خدماتی که از سوی دفاتر خدمات الکترونیک شهر به متقاضیان ارائه می­شود به شرح ذیل می ­باشد:


    الف- صدور انواع پروانه ­های ساختمانی شامل


    پس از دریافت مجوز دفتر خدمات الکترونیک شهر باید به صدور انواع پروانه های ساختمانی ارائه داد. این خدمات عبارتند از :

    تشکیل پرونده، بازدید و پیگیری­ های لازم در رابطه با متقاضیان، پروانه ­های تخریب و نوسازی ساختمان، احداث بنا، افزایش طبقات (اضافه اشکوب)،

    توسعه ساختمان، تعمیرات اساسی ساختمان، تعمیرات جزیی ساختمان، تبدیل و تقسیم واحدها، تغییر کاربری، تغییر نقشه، تعویض ناظر،

    تعویض محاسب، صدور المثنی(چاپ مجدد)، اصلاح، تمدید و ابطال انواع پروانه­ ها.


    ب- ارائه خدمات نظارت فنی


    پس از دریافت مجوز دفتر خدمات الکترونیک شهر باید خدمات نظارت فنی ارائه داد. این خدمات عبارتند از :

    تشکیل پرونده ، بازدید و پیگیری­های لازم در رابطه با متقاضیان، گواهی پایان کار، گواهی قدمت بنا، پایان کار آپارتمانی، تمدید گواهی پایان کار،

    گواهی عدم خلاف، اعلام بلامانع بودن از نظر ناحیه شهرداری، شهرسازی، حفاری، استرداد مابه ­التفاوت، تهیه پیش سند.

    پ- خدمات کسب و پیشه: تشکیل پرونده، بازدید و پیگیری­ های لازم در رابطه با متقاضیان پروانه کسب

    ت- خدمات مربوط به تفکیک و تجمیع: تشکیل پرونده، بازدید و پیگیری ­های لازم در رابطه با متقاضیان، تفکیک و افراز، تجمیع، تفکیک و تجمیع

    ث- استعلام­ها: استعلام طرح تفصیلی، استعلام میزان اصلاحی، استعلام­های مربوط به ثبت، دارایی، آب، برق، گاز، مخابرات، مترو، نظام مهندسی و بانک­ها

    ج- پیگیری شکایات شهروندان: شکایات مربوط به تخلفات مجاورین، مشاعات و اختصاصیات، اعلام خسارات

    ح- خدمات مرتبط با مودیان پرداخت عوارض: دریافت و ارائه فیش­های عوارض و نوسازی، کسب­ و پیشه، بهای خدمات، بهای خدمات پسماند، عوارض خودرو، نقل و انتقال و مفاصاحساب به شهروندان متقاضی.

    خ- حوزه­ ی خدمات شهری: خاکبرداری، خاک برگ، غرفه ­های میوه و تره ­بار، زیباسازی، سامانده مشاغل، تابلوهای تبلیغاتی، حمل نخاله و زباله و امور مربوط به بهشت زهرا.

    چ- حوزه­ ی فنی و عمرانی: مجوز حفاری، برگزاری تورهای گردشگری، ارائه اسناد فنی مناقصات شهرداری

    ر- حوزه حمل­ و نقل و ترافیک: ثبت نام الکترونیکی متقاضیان آرم ورود به محدوده طرح ترافیک، تشکیل پرونده جهت واگذاری شعب پیک بادپا در شهر تهران،

    تشکیل پرونده و پیگیری جهت متقاضیان معاینه فنی خودرو، ثبت­ نام متقاضیان تاکسی و اتوبوس، مسافربرهای شخصی، اشخاص و موسسات خصوصی،

    فروش بلیط اتوبوس­ های بین شهری و کارت­ های اعتباری مترو و اتوبوس.

    ز- حوزه املاک و مستغلات: تشکیل پرونده املاک و اراضی واقع در مسیر پروژه ­های عمرانی، پیگیری گردش پرونده­ های املاک و اراضی مذکور،

    تشکیل پرونده و پیگیری اضافه مساحت و املاک متروکه، توزیع اسناد مزایده شهرداری به متقاضیان شرکت .